⚖️ ¿Has sufrido daños por el apagón eléctrico del 28 de abril? Descubre cómo reclamar con ayuda legal especializada

¿Por qué es importante reclamar los daños sufridos tras el apagón?

El apagón eléctrico que afectó a gran parte de España el pasado 28 de abril ha provocado una oleada de incidentes en hogares, negocios y sectores industriales. Electrodomésticos averiados, productos refrigerados perdidos, interrupciones en la actividad comercial… Si tú o tu empresa habéis sufrido perjuicios, es importante que sepas que puedes tener derecho a una indemnización. Pero también es fundamental contar con el asesoramiento legal adecuado para que tu reclamación tenga éxito.

En Rojano Vera Abogados, estamos ya trabajando con numerosos afectados que quieren reclamar los daños sufridos. En este artículo te explicamos qué puedes reclamar, a quién, y cómo te ayudamos a hacerlo de forma eficaz y segura.

¿A quién se puede reclamar tras un apagón eléctrico?

El apagón ha afectado tanto a usuarios particulares como a empresas. Por ello, la vía de reclamación puede variar según el perfil del afectado y el tipo de perjuicio sufrido. Existen dos vías principales:

1. Reclamación a la compañía eléctrica

Según el Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, puedes reclamar a la compañía suministradora de electricidad, aunque existen límites legales. La normativa contempla que, si se demuestra responsabilidad del proveedor, se podría indemnizar hasta un máximo del 10% del importe anual de la factura eléctrica.

Sin embargo, si se determina que el apagón tuvo origen en una fuerza mayor (como podría ser un fallo técnico no imputable al proveedor o un ataque cibernético), la eléctrica podría quedar exenta de responsabilidad. Por ello, será clave determinar la causa oficial del apagón.

2. Reclamación a la compañía aseguradora

La segunda vía, más habitual, es la reclamación a través del seguro del hogar, negocio o actividad profesional. Las pólizas multirriesgo suelen contemplar coberturas por daños eléctricos, deterioro de mercancías refrigeradas, e incluso interrupción de actividad comercial. Pero estas coberturas dependen del clausulado específico de cada póliza, por lo que es importante contar con un análisis legal experto.

¿Qué tipo de daños puedes reclamar?

El apagón ha tenido un impacto muy variado según el sector o la situación particular de cada afectado. A continuación, te mostramos los daños más frecuentes que pueden ser objeto de reclamación legal:

Hogares particulares

• Electrodomésticos averiados por picos de tensión.
• Alimentos o medicamentos perdidos por falta de refrigeración.
• Daños estructurales o eléctricos en el inmueble.
• Pérdida de confort (ej. falta de calefacción o aire acondicionado en casos graves).

Comercios y hostelería

• Pérdida de alimentos y mercancías perecederas.
• Daños en equipos eléctricos o informáticos.
• Interrupción de actividad con pérdida de ingresos.
• Costes de reparaciones urgentes.

Empresas e industria

• Interrupciones en la producción o cadena logística.
• Pérdida de beneficios por inactividad.
• Averías en maquinaria.
• Penalizaciones contractuales por no cumplir plazos.

¿Qué documentación necesitas para reclamar?

Para que tu reclamación tenga éxito, es imprescindible documentar correctamente los daños sufridos. Esto incluye:

• Fotografías del daño o desperfecto.
• Facturas de electrodomésticos o maquinaria afectada.
• Informes técnicos o periciales.
• Comprobantes de pérdida de productos o ingresos.
• Facturas de reparaciones urgentes (permitidas por ley).
• Contrato de tu póliza de seguro y sus condiciones.

Desde nuestro despacho, te ayudamos a recopilar toda esta información, y en caso necesario, coordinamos con peritos independientes para reforzar tu reclamación.

¿Qué problemas pueden surgir al reclamar sin asesoramiento legal?

Muchas personas inician sus reclamaciones por su cuenta y se encuentran con negativas o dilaciones por parte de aseguradoras o compañías eléctricas. Estos son algunos de los problemas comunes:

• Interpretación restrictiva de las coberturas por parte de la aseguradora.
• Exclusiones por fuerza mayor.
• Negativa de la aseguradora a indemnizar sin peritaje independiente.
• Pérdida de derechos por falta de prueba o documentación adecuada.
• Reclamaciones rechazadas por no cumplir los plazos establecidos por ley.

Un despacho de abogados especializado puede ayudarte a evitar estos errores y aumentar tus posibilidades de obtener una compensación justa.

¿Cómo te ayudamos desde nuestro despacho?

En nuestro despacho de abogados contamos con experiencia en reclamaciones por daños eléctricos, siniestros y conflictos con aseguradoras. Ofrecemos:

✅ Revisión gratuita de tu caso

Analizamos sin compromiso si tu situación es reclamable y qué vías legales pueden aplicarse.

✅ Gestión completa de la reclamación

Nos encargamos de preparar, presentar y hacer seguimiento de la reclamación ante aseguradoras o la eléctrica, según corresponda.

✅ Defensa ante negativas o indemnizaciones insuficientes

Si la aseguradora no responde o ofrece una cantidad insuficiente, te representamos legalmente para reclamar lo que te corresponde.

✅ Coordinación con peritos y técnicos

Trabajamos con expertos para obtener informes que respalden tu reclamación y refuercen su viabilidad jurídica.

✅ Asesoramiento legal personalizado

Cada caso es diferente. Estudiamos tu póliza, situación y daños concretos para diseñar la mejor estrategia legal.

¿Qué pasos debes seguir ahora?

1. Recoge toda la documentación disponible sobre los daños sufridos.
2. Contacta con tu aseguradora o mediador de seguros para notificar el siniestro.
3. Solicita una revisión legal especializada si tienes dudas o si tu aseguradora no responde adecuadamente.
4. No firmes ningún acuerdo o indemnización sin revisar antes con un abogado.

Conclusión: No dejes que el apagón te deje sin compensación

El apagón del pasado 28 de abril de 2025 ha sido un hecho extraordinario que ha generado múltiples perjuicios económicos y materiales a miles de personas y negocios en toda España. Desde Rojano Vera Abogados estamos listos para ayudarte a reclamar lo que te corresponde con la máxima seguridad jurídica.

No estás solo. Contacta hoy mismo con nosotros y comienza tu reclamación. La ley te protege, y nosotros también.