Cómo Reclamar una Indemnización por Accidente de Tráfico: Guía Completa

Toda víctima de un accidente de tráfico tiene derecho a recibir una indemnización por los daños sufridos, conforme al principio de reparación integral en el ámbito de la responsabilidad civil. Sin embargo, el proceso para obtener esta indemnización puede variar en complejidad y duración, y puede resolverse de manera extrajudicial o mediante la intervención judicial. A continuación, te explicamos los pasos a seguir y los factores clave para reclamar una indemnización por accidente de tráfico.

¿Quién Tiene Derecho a Cobrar una Indemnización por Accidente de Tráfico?

Cuando ocurre un accidente de tráfico que causa daño personal o material, las personas perjudicadas tienen derecho a recibir una indemnización. Esto se basa en el principio de responsabilidad civil extracontractual, que obliga a resarcir a quienes han sufrido perjuicios. Esta normativa se establece en el artículo 1.1 de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor (LRCSCVM).

“ El conductor de vehículos a motor es responsable, en virtud del riesgo creado por la conducción de estos, de los daños causados a las personas o en los bienes con motivo de la circulación.
En el caso de daños a las personas, de esta responsabilidad sólo quedará exonerado cuando pruebe que los daños fueron debidos a la culpa exclusiva del perjudicado o a fuerza mayor extraña a la conducción o al funcionamiento del vehículo; no se considerarán casos de fuerza mayor los defectos del vehículo ni la rotura o fallo de alguna de sus piezas o mecanismos.
En el caso de daños en los bienes, el conductor responderá frente a terceros cuando resulte civilmente responsable según lo establecido en los artículos 1.902 y siguientes del Código Civil, artículos 109 y siguientes del Código Penal, y según lo dispuesto en esta Ley.

Artículo 1.1 de la LRCSCVM

Exclusiones y Reducción de la Indemnización

1. Culpa Exclusiva del Perjudicado: No habrá derecho a indemnización si la culpa del accidente es exclusivamente del perjudicado. En estos casos, no se reconoce responsabilidad civil extracontractual para cubrir los daños.
2. Concurrencia de Culpa: Si hay concurrencia de culpas, donde el perjudicado también tiene parte de responsabilidad en el accidente, la indemnización se puede reducir. La reducción máxima suele ser del 75% de la indemnización total, aunque comúnmente es del 50%. La reducción específica dependerá del grado de responsabilidad compartida.
3. Exclusiones Específicas: El propio conductor que haya causado el accidente no tiene derecho a indemnización bajo el principio de responsabilidad civil extracontractual. No obstante, puede estar cubierto por su seguro, pero esto no aplica en el marco de responsabilidad civil extracontractual.

¿Cuál es el plazo para reclamar la indemnización por accidente de tráfico?

El plazo para presentar una reclamación por indemnización tras un accidente de tráfico es de 1 año, según lo estipulado en el artículo 7.1 de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor (LRCSCVM).

1. (…)
El perjudicado o sus herederos tendrán acción directa para exigir al asegurador la satisfacción de los referidos daños, que prescribirá por el transcurso de un año.
(…)

Artículo 7.1 de la LRCSCVM

Sin embargo, hay dos aspectos importantes a tener en cuenta para gestionar adecuadamente este plazo.

Inicio del Plazo para Reclamar

La ley no especifica de manera exacta cuándo comienza a contar el plazo de 1 año para presentar una reclamación. En términos generales, el plazo empieza a contar desde el momento en que se puede valorar el alcance total de los daños. Aplicando el artículo 1969 del Código Civil, no es posible iniciar la reclamación antes de recibir el alta médica. Este alta permite determinar no solo las lesiones temporales, sino también las secuelas y el total de los daños materiales asociados.

Proceso de Reclamación

Antes de presentar una demanda judicial, es necesario iniciar el proceso de reclamación de forma extrajudicial. Esto implica comunicar el accidente a la compañía de seguros y solicitar la indemnización que se considere adecuada. Este procedimiento está en línea con el artículo 7.1 de la LRCSCVM, que establece la necesidad de intentar una resolución extrajudicial antes de recurrir a la vía judicial.

“El tiempo para la prescripción de toda clase de acciones, cuando no haya disposición especial que otra cosa determine, se contará desde el día en que pudieron ejercitarse.

Artículo 1969 del Código Civil

Cómo Reclamar una Indemnización por Accidente de Tráfico: Guía Paso a Paso

Si has sufrido un accidente de tráfico y deseas reclamar una indemnización, es fundamental seguir una serie de pasos clave para asegurar que tu reclamación sea efectiva. A continuación, te presentamos una guía detallada para reclamar tu indemnización:

1. Declaración Amistosa o Atestado Policial y Atención Médica

• Declaración Amistosa: Lo ideal es que ambos conductores implicados en el accidente firmen el parte amistoso. Esto simplifica el proceso de reclamación y indica que no hay desacuerdo significativo sobre los hechos. Sin embargo, si esto no es posible y existen lesiones, la prioridad debe ser recibir atención médica.
  • Atención Médica: En caso de lesiones, acude a urgencias lo antes posible. Esto no solo asegura que recibas el tratamiento adecuado, sino que también proporciona un informe médico esencial para la reclamación.
  • Atestado Policial: Si hay desacuerdo sobre el parte amistoso, si el responsable del accidente se da a la fuga, o si no se puede firmar el parte, llama a la policía para que elabore un atestado. Este documento es crucial y se considera veraz en procedimientos judiciales.

2. Documentación Adicional

• Fotografías y Vídeos: Captura imágenes y vídeos del lugar del accidente para tener evidencia visual de los daños y las circunstancias.
• Datos del Conductor Contrario: Asegúrate de obtener los datos del conductor contrario, incluyendo la matrícula del vehículo, por si es necesario para futuras reclamaciones.

3. Contactar con un Abogado Especializado

• Importancia de un Abogado Especializado
  Contar con un abogado especializado en accidentes de tráfico es esencial. Un abogado experimentado puede marcar la diferencia entre aceptar una oferta baja de la aseguradora y recibir una compensación justa. Además, la asesoría temprana permite asegurar un tratamiento adecuado y una correcta gestión de la reclamación.
• Elección del Abogado: Aunque el seguro pueda ofrecer un abogado, es recomendable elegir uno particular. Esto asegura que tu interés esté plenamente representado desde el inicio del proceso.
• Cobertura de Defensa Jurídica: En muchos casos, el seguro del conductor víctima cubre parte de los costes legales. Consulta las condiciones de tu póliza para conocer los detalles de la cobertura.
• Casos en los que No es Necesario un Abogado: Si solo hay daños materiales sin lesiones personales, si no se ha seguido tratamiento médico, o si no se ha sufrido daño alguno, puede que no sea necesario contratar un abogado.

4. Enviar la Documentación a la Aseguradora

• Reunión de Documentación
  Una vez completados los pasos anteriores, reúne y envía toda la documentación relevante a la aseguradora contraria. Esto incluye:
  – Parte Amistoso o Atestado Policial
  – Informes Médicos: Detallando las lesiones y el tratamiento recibido.
  – Pruebas Adicionales: Fotografías, vídeos, facturas de reparaciones o reemplazos, y cualquier otra evidencia de gastos relacionados con el accidente.
• Plazo para Comunicación
  Debes comunicar el accidente a tu aseguradora en un plazo de una semana para cumplir con los requisitos de notificación.

“El tomador del seguro o el asegurado o el beneficiario deberán comunicar al asegurador el acaecimiento del siniestro dentro del plazo máximo de siete días de haberlo conocido, salvo que se haya fijado en la póliza un plazo más amplio. En caso de incumplimiento, el asegurador podrá reclamar los daños y perjuicios causados por la falta de declaración.
Este efecto no se producirá si se prueba que el asegurador ha tenido conocimiento del siniestro por otro medio.
El tomador del seguro o el asegurado deberá, además, dar al asegurador toda clase de informaciones sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro. En caso de violación de este deber, la pérdida del derecho a la indemnización sólo se producirá en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa grave.

Artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro

5. Reclamar a la Aseguradora Contraria

• Presentar la Reclamación
  Una vez que hayas determinado los daños personales y materiales, dirígete a la aseguradora del responsable del accidente con tu reclamación. Si el conductor responsable no tenía seguro en el momento del accidente, la reclamación se dirigirá al Consorcio de Compensación de Seguros.
• Plazo para Respuesta
  La aseguradora tiene un plazo de 3 meses para responder a tu reclamación con una oferta o una respuesta motivada, aceptando o negando la indemnización.
• Documentación y Periciales
  – Documentación: Asegúrate de incluir todos los documentos relevantes, como el parte amistoso o el atestado policial, informes médicos, y cualquier prueba adicional como fotografías y vídeos.
  – Periciales: Puedes presentar informes periciales de parte. La aseguradora también puede solicitar periciales adicionales, que serán costeadas por ella.
• Alta Médica y Plazos de Indemnización
  Es importante esperar al alta médica para evaluar completamente las lesiones y secuelas. Si la aseguradora no envía una oferta o respuesta motivada dentro de los 3 meses, se generarán intereses de demora aplicables a la indemnización.

6. Responder a la Oferta o Respuesta Motivada

• Evaluar la Oferta
  Si recibes una oferta motivada, es posible que no coincida con la cantidad que consideras justa. Puedes aceptar la oferta y continuar reclamando o rechazarla y seguir negociando con la aseguradora. En algunos casos, la aseguradora puede aumentar su oferta para evitar ir a juicio.
• Respuesta Motivada
  Si recibes una respuesta motivada en lugar de una oferta, puede ser necesario presentar una demanda judicial. No obstante, también puedes intentar seguir negociando con la aseguradora dependiendo del caso.

7. Reclamar Judicialmente

• Plazo para la Demanda
  Si la reclamación extrajudicial no tiene éxito, puedes presentar una demanda judicial dentro del plazo de 1 año desde la reclamación extrajudicial.
• Tipos de Procedimiento
  – Juicio Verbal: Para reclamaciones de hasta 15.000 euros. La aseguradora tiene 10 días para contestar y no siempre se celebra una vista.
  – Juicio Ordinario: Para reclamaciones superiores a 15.000 euros. Este procedimiento suele ser más largo y complejo, con un plazo de 20 días para la respuesta de la aseguradora y una audiencia previa para intentar un acuerdo.

8. Recurrir la Sentencia

• Presentar un Recurso
  Si la sentencia no es favorable o la indemnización es insuficiente, puedes recurrir en apelación. Tienes un plazo de 20 días hábiles desde la notificación de la sentencia para presentar el recurso. Sin embargo, si la reclamación no supera los 3.000 euros, no se podrá presentar recurso de apelación.
• Procedimiento del Recurso
  El recurso se presenta ante el mismo juzgado que dictó la sentencia, pero será revisado por la Audiencia Provincial.
• Consideraciones para Recurrir
  Recurrir una sentencia no siempre es conveniente. Contar con un abogado especializado en accidentes de tráfico te ayudará a decidir si es viable o beneficioso proceder con el recurso.

Conclusión

Reclamar una indemnización por accidente de tráfico implica varios pasos cruciales, desde la presentación inicial ante la aseguradora hasta la posible acción judicial. Seguir estos pasos meticulosamente y contar con el asesoramiento de un abogado especializado puede marcar la diferencia en el éxito de tu reclamación.»