Indemnización por accidente o caída en establecimiento comercial

Las personas que sufren un accidente o caída en un local comercial tienen derecho a indemnización por los daños sufridos. A continuación, se detalla cómo reclamar dicha indemnización.

Causas comunes de accidentes en establecimientos comerciales

Las causas frecuentes incluyen losas sueltas, objetos mal colocados, escaleras mecánicas defectuosas, iluminación insuficiente y suelos mojados sin señalizar. Independientemente de la causa, la víctima tiene derecho a una indemnización proporcional a los daños sufridos.

Principio de responsabilidad extracontractual

El artículo 1902 del Código Civil establece que quien cause daño a otro por acción u omisión, mediando culpa o negligencia, debe repararlo. Esto aplica a los accidentes en locales comerciales.

Excepciones a la responsabilidad del establecimiento

No siempre el establecimiento es responsable. Si el accidente se debe a una causa imputable a la propia víctima, como correr por las escaleras mecánicas, no habrá derecho a indemnización.

Pasos para reclamar por un accidente en un establecimiento comercial

1. Fotografiar o grabar el lugar del accidente.
2. Llamar a la Policía para que realice un atestado.
3. Buscar testigos del accidente.
4. Acudir a urgencias o llamar a una ambulancia si los daños son graves.

La reclamación se hace ante la aseguradora del negocio. Si la indemnización ofrecida es insuficiente, se puede recurrir a la vía judicial. Es crucial contar con un abogado experto que negocie y, si es necesario, presente una demanda.

Plazo para reclamar

El plazo para reclamar es de un año desde que se estabilizan las lesiones, momento en el que se pueden conocer los daños con precisión.

Valoración de la indemnización

La indemnización se calcula según la Ley 35/2015, que establece un baremo actualizado anualmente. En 2024, por perjuicio personal básico se indemniza con 37,06 euros diarios. Otros conceptos incluyen perjuicios personales particulares y patrimoniales, y posibles secuelas.